Política de privacidad

Esta política explica de forma sencilla cómo PideDirecto (en adelante, "el servicio") trata los datos personales recogidos al usar la plataforma de carta online y gestión de pedidos.

Quién es el responsable

Responsable del tratamiento: PideDirecto (operado por su titular como autónomo). Contacto: hola@pidedirecto.app. Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribir a hola@pidedirecto.app.

Qué datos tratamos

• Restaurante: nombre, dirección, teléfono/WhatsApp, horarios, carta, métodos de pedido, datos de contacto del titular.
• Pedidos: productos, importes, estado, hora.
• Clientes finales: nombre, teléfono y dirección de entrega facilitados al hacer un pedido.
• Uso de la plataforma: métricas agregadas de visitas y eventos básicos (vista de carta, añadir al carrito, pedido creado) sin identificación personal.

Para qué los usamos

• Mostrar la carta pública del restaurante y permitir hacer pedidos.
• Permitir al restaurante gestionar sus pedidos y configuración.
• Generar estadísticas básicas para el restaurante.
• Cumplir obligaciones legales y de seguridad.

Base legal

Tratamos los datos del restaurante con base en la relación contractual derivada del uso del servicio. Los datos del cliente final se tratan para la ejecución del pedido solicitado por el propio cliente al restaurante.

Compartir datos

Los datos del pedido se comparten con el restaurante destinatario. Usamos proveedores técnicos (alojamiento, base de datos, envío de correos) que tratan los datos en nombre del servicio bajo las garantías exigidas por la normativa aplicable. No vendemos datos a terceros.

Conservación

Conservamos los datos mientras el restaurante mantiene una cuenta activa y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables. Los pedidos pueden conservarse de forma agregada con fines estadísticos.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte o solicitar la portabilidad de tus datos escribiendo a hola@pidedirecto.app.

Última actualización: 11 de junio de 2026.